Vacature Gastvrouw/gastheer in de zorgsector

  • domainAmsterdam
  • access_time3 x 4 uur
  • person_outlineAlgemeen
  • today6 januari 2022

Voor ons team in Amsterdam hebben wij per 1 februari een vacature voor een Gastvrouw/gastheer voor 12 uur per week. De werkzaamheden vinden plaats in drie dagdelen van ieder 4 uur op de maandag, woensdag en vrijdag. De werktijden zijn telkens van 10:00 tot 14:00 uur.

Over Dokter Bosman 

Dokter Bosman is een jonge en innovatieve Geestelijke Gezondheidszorg-instelling voor kinderen, jongeren en volwassenen met psychologische problemen of stoornissen. Dokter Bosman biedt tweedelijns geestelijke gezondheidszorg en heeft specialistische kennis op het gebied van onder andere depressie, AD(H)D, trauma, dwang, angst, autisme en LVB en psychiatrie. Dokter Bosman ziet de behandeling als een middel om cliënten te helpen hun persoonlijke doelen te bereiken. Kijk voor meer informatie ook op www.dokterbosman.nl 

Dokter Bosman heeft 24 vestigingen in Nederland waar cliënten worden behandeld door onze psychologen. Er werken ruim 300 medewerkers bij de organisatie. Onze cliënten geven ons een 8,4 op Zorgkaart Nederland. 

Over de functie 

In deze functie ben je de eerste contactpersoon op de vestiging en zorg je voor een goede ontvangst van de cliënten en heet je ze persoonlijk welkom. Je zorgt ervoor dat mensen zich op hun gemak voelen en begeleidt ze naar de huiskamer/wachtruimte. Je zorgt er voor dat er koffie en thee staat en bent creatief in het meedenken hoe de wachtruimte in te richten. .Je beantwoordt vragen van cliënten en helpt ze indien wenselijk ook bij het inloggen in hun Cliëntenportaal. In deze functie ben je primair gekoppeld aan de vestiging Amsterdam, maar verricht je ook geregeld werkzaamheden zoals telefoon ondersteuning en mail werkzaamheden voor andere locaties op afstand. 

Taken en verantwoordelijkheden

De gastvrouw/-heer:

  • Ontvangt cliënten en meldt hun komst aan via het cliëntendossier;
  • Neemt de telefoon aan; 
  • Ondersteunt waar nodig de behandelaren bij het maken van afspraken; 
  • Print op verzoek recepten en mailt of faxt deze naar apothekers; 
  • Is het eerste aanspreekpunt voor cliënten, beantwoordt vragen en verwijst intern door waar nodig; 
  • Ondersteunt cliënten met digitale uitleg van het Cliëntenportaal;
  • Helpt cliënten verder bij vragen rondom het centraal annuleren en/of het verplaatsen van afspraken;
  • Verzamelt en ordent de inkomende post en verzorgt de uitgaande post en scanwerk;
  • Behandelt mail voor de locatie:
  • Houdt voorraden van benodigdheden bij (zoals kantoorartikelen en levensmiddelen) en bestelt deze (bijtijds) centraal. Biedt ondersteuning bij facilitaire zaken.
  • Houdt toezicht en weet te handelen bij onverwachte situaties; 
  • Is BHV´-er dan wel bereid de cursus hiervoor te volgen.

Jouw profiel

  • Je beschikt over een afgeronde MBO-opleiding; 
  • Je hebt ervaring in een soortgelijke functie opgedaan; 
  • Je bent in staat om op een tactvolle wijze samen te werken met anderen;
  • Je hebt geen moeite om te schakelen in werkzaamheden;
  • Je hebt een service- en klantgerichte houding naar cliënten en collega´s; 
  • Je herkent behoeften en belangen van cliënten en weet daarop in te spelen;
  • Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden in de Nederlandse taal;
  • Je hebt ervaring met licht administratieve werkzaamheden;
  • Kennis van het werken met cliënten dossiers is een pré; 
  • Je bent beschikbaar voor 12 uur per week voor 3 dagdelen van elk 4 uur op de maandagen, woensdagen en vrijdagen;
  • Je bent bij voorkeur uiterlijk per 1 februari beschikbaar. 

Wat bieden wij jou? 

● een leuke functie in een, enthousiast team van professionals. 

● een dynamische omgeving gericht op kwaliteit en innovatie. 

● arbeidsvoorwaarden conform de CAO-GGZ; de functie is ingedeeld in schaal 35. 

Interesse?

Spreekt de functie je aan en voldoe je aan het profiel? Dan zien wij jouw reactie graag tegemoet. Zorg dat je je motivatiebrief en CV als aparte documenten klaar hebt staan om toe te voegen als Word- of PDF-document.

Let op: ben je niet beschikbaar voor 3 dagdelen op de genoemde dagen, dan heeft het geen zin te solliciteren. Werken op andere dagen of tijden is helaas niet mogelijk in verband met het rooster. Bevestig svp in je brief per welke datum je zou kunnen starten bij ons.

Stuur me een reminder